Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Confehemop (dalej "my", "nas", "nasz" lub "Confehemop") zobowiązuje się do ochrony prywatności osób odwiedzających naszą stronę internetową oraz korzystających z naszych usług. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, używamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Twoich danych osobowych i sposobu, w jaki będziemy je przetwarzać.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej oraz usług jest:

Confehemop Sp. z o.o.
Cicha 20
40-116 Katowice
NIP: 215-615-86-31
REGON: 153468972

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby firmy.

3. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od charakteru Twojej interakcji z nami, możemy zbierać następujące dane osobowe:

3.1. Dane podawane dobrowolnie:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny
• Dane dotyczące nieruchomości (w przypadku korzystania z naszych usług)
• Preferencje dotyczące nieruchomości
• Informacje finansowe (w przypadku konieczności dokonania płatności)

3.2. Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ przeglądarki i jej wersja
• Typ urządzenia
• System operacyjny
• Informacje o wizytach na stronie, w tym strony odsyłające, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony
• Pliki cookies (więcej informacji w naszej Polityce Cookies)

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

4.1. Realizacja umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

• Świadczenie usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami
• Obsługa zapytań i komunikacja dotycząca naszych usług
• Realizacja procesu sprzedaży lub wynajmu nieruchomości

4.2. Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

• Marketing własnych usług
• Analiza i poprawa jakości naszych usług
• Badanie satysfakcji klientów
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
• Zapewnienie bezpieczeństwa IT

4.3. Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

• Przesyłanie informacji marketingowych i newslettera
• Wykorzystywanie niektórych plików cookies

4.4. Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

• Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
• Realizacja obowiązków podatkowych
• Realizacja obowiązków związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania:

• Dane związane z realizacją umowy - przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (zwykle 6 lat)
• Dane związane z obowiązkami podatkowymi i księgowymi - przez okres wymagany przepisami prawa (zwykle 5 lat od końca roku kalendarzowego)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody
• Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu administratora - do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub ustania uzasadnionego interesu

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi na naszą rzecz, takie jak: dostawcy usług IT, dostawcy usług księgowych, prawnych i marketingowych
• Notariusze, banki i instytucje finansowe (w przypadku realizacji transakcji)
• Organy państwowe, w przypadku gdy jest to wymagane przepisami prawa
• Inni pośrednicy nieruchomości, jeśli jest to niezbędne do realizacji umowy i zostaliśmy do tego upoważnieni

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane do zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa i przetwarzania danych wyłącznie w określonym celu.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeśli jednak z jakichkolwiek powodów będzie to konieczne, zapewnimy, że takie przekazanie będzie odbywać się zgodnie z wymogami RODO, w szczególności poprzez:

• Przekazanie do krajów, które według decyzji Komisji Europejskiej zapewniają odpowiedni poziom ochrony
• Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Stosowanie wiążących reguł korporacyjnych

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to jakie dane przetwarzamy oraz w jakim celu.
• Prawo do sprostowania danych - masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych - masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeżeli podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes administratora.
• Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi - masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji "Administrator danych".

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Środki te są regularnie przeglądane i aktualizowane.

Dostęp do Twoich danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, współpracownicy i podwykonawcy, którzy potrzebują dostępu do danych w celu wykonywania swoich obowiązków i zostali odpowiednio przeszkoleni w zakresie ochrony danych osobowych.

10. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

11. Linki do innych stron

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności stosowane przez te strony. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych stron przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.

12. Dzieci

Nasza strona internetowa i usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych od takich osób. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, prosimy o kontakt, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie nowej wersji na naszej stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z naszą Polityką Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

14. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:

Confehemop Sp. z o.o.
Cicha 20
40-116 Katowice
Email: [email protected]
Telefon: +48 32 706 47 66